戴爾力推 AI 營運模式變革 專有知識成企業競爭優勢

戴爾科技技術長約翰·羅斯表示，企業要成功導入AI，不能只靠工具，更要建立AI營運模式，重新組織人與工作。戴爾透過將自身專有知識轉化為機器可讀的「技能文件」，使其AI代理能依據公司獨特規則運作，將此視為核心競爭優勢。...