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Chromebook「Better Together」功能失靈?重複裝置註冊是主因,簡單步驟可修復 - OwlNews

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商傳媒|責任編輯/綜合外電報導近期有Googlebook(Chromebook)使用者反映,其「BetterTogether」系列跨裝置功能,例如應用程式串流(AppStreaming)、通知同步(NotificationSync)、檔案應用程式接續使用(Filesappcontinuity)以及「ContinueOn」等,突然停止運作。這類功能旨在讓手機與電腦之間實現更流暢的連結體驗。經過調查,發現問題出在用戶的Google帳戶下註冊了多個相同裝置的紀錄。這種情況通常發生在使用者將Googlebook重設為原廠設定、登出後再登入,或是更換新裝置之後。由於系統偵測到重複的裝置實例,導致這些跨裝置功能在背景進行連線驗證(即「背景握手」)時失敗,進而造成功能中斷。儘管在Googlebook的跨裝置服務選單中,並沒有直接刪除這些重複設定檔的按鈕,但用戶仍能透過Google帳戶的設定進行排除。根據ChromeUnboxed媒體昨日報導,用戶若遇到此問題,可前往Google帳戶儀表板,選擇「安全與登入」(Security&sign-in)選項,接著點擊「您的裝置」(Yourdevices),然後進入「管理所有裝置」(managealldevices)。在「Googlebook作業系統裝置」(GooglebookOSdevices)列表中,使用者可以登出舊的、不活躍的Googlebook連線。完成這些步驟後,先前失效的跨裝置功能便可重新啟用。

Chromebook「Better Together」功能失靈?重複裝置註冊是主因,簡單步驟可修復 - OwlNews(新聞配圖)
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