有能力卻總得不到高階主管認可？ 你可能少了這個看不見的溝通細節

打了好幾通電話，大人物永遠說沒時間；好不容易搭上線，對方卻總是說下一次。想跟職場裡的大人物打交道，為什麼這麼難？有時候，問題不出在口才，而是出在一個看不見的細節。 曾有一位企業主管，組織了公司的經銷商大會，同時擔任主持人。大會開場時有一個介紹來賓的環節，他從最高職位開始介紹，當介紹到公司的行銷部門時，由於行銷一部的馬總和行銷二部的李總職位名稱和職級是一樣的，所以他這樣介紹：「還有來自行銷一部的行銷總監馬總和行銷二部的李總。」李總一聽，臉色馬上沉了下來。大會結束後，李總質問他：「你懂不懂主持？職位和職級都介紹錯了！」他這才醒悟過來。 演說與口語表達訓練師劉仕祥在著作《深度溝通力：最紛擾的時代，練就最會說話的自己》一書中，分享了這位朋友的親身經歷。他直言，其實這個錯誤並不大，卻被李總人性中的「身分感」無限放大了。人是很奇怪的動物，表面上常說自己不重視這些虛無的身分，但在大家面前還是會非常介意，特別是大人物。所以，跟職場中的大人物打交道時，身分感是絕不能繞過的溝通奧祕。 什麼是身分感？就是對人的出身和社會地位的感知。人們通常是有身分等級的，例如在中國古代，身分等級森嚴，正所謂：「君要臣