宜蘭、新竹「2天大砍65班」！國光客運道歉了 喊這樣改善

國光客運昨天起到今天中午臨時停駛台北宜蘭、台北新竹路線共65班次，引起旅客不滿，公路局也證實，確實有脫班情形，且未提出減班申請，將依法舉發，處9千至9萬元罰鍰。國光客運晚間致歉，已啟動緊急調度與改善措施。由於宜蘭、新竹地區駕駛長人力不足，因此後續也將依照駕駛長出勤人數，檢討班表，報公路局核定。國光客運說，「針對近期部分國道路線班次異常，本公司向乘客致上最深歉意，並已啟動緊急調度與改善措施。」其中宜蘭地區班次取消主要原因為駕駛長人力不足，1878、1879往返羅東宜蘭地區的路線，早上尖峰時間已調整為10至20分鐘一班，公司現將逐次增加遊覽車數量投入疏運，下週早上7點至8點，可恢復到8至10分鐘一班，紓解尖峰時間的人潮，後續將按駕駛長能夠出勤的人數，重新調整班表，陳報公路局核定。