奧客標籤全被記！餐廳訂位系統功能曝 放鳥遲到全現形

面對消費糾紛，餐飲業如何自保？最近有店員分享，訂位系統有神祕備註功能。能精準記錄客人的特質，避開奧客，例如常訂位，卻沒有如期出現，或經常遲到，甚至延長兩個小時，還嫌不夠，通通會被店員記下來，不過店員也會備註，哪些是天使客人，還能幫熟客，記住個人需求，成為餐飲業貼心服務的秘密武器。