AI Agent 新創 Decagon 傳洽談出售，ServiceNow 考慮出手 - OwlNews

圖／本報資料庫商傳媒｜何映辰／台北報導根據《BusinessInsider》報導，提供AIAgent解決方案的新創公司Decagon正探尋潛在買家，並已與美國IT服務管理平台ServiceNow等公司進行初步併購洽談。Decagon是一家利用生成式人工智慧（AI）技術，為企業客戶自動化客戶服務流程的新創公司，客戶包括達美航空、Snapchat和特瑪捷票務（Ticketmaster）。這家由JesseZhang和AshwinSreenivas於2023年7月共同創立的Decagon，在今年稍早的估值已達到45億美元，並從安德里森·霍羅威茨（AndreessenHorowitz）、指數風險投資公司（IndexVentures）、BainCapitalVentures和Accel合夥公司等投資機構，累計募得超過4億美元資金。目前，Decagon已委託投資銀行評估併購意向。對於ServiceNow而言，這項潛在的交易將能展現其適應AI對傳統軟體業務衝擊的能力。ServiceNow的股價在今年稍早曾因市場擔憂AI技術可能侵蝕其利潤（業界稱為「SaaS-pocalypse」），導致股價下跌，但隨後已見反彈。去年底，ServiceNow才以70億美元收購了網路安全公司ArmisInc.，顯示其在關鍵技術領域的布局。近年來，科技巨頭收購新創公司以快速取得AI能力已成為產業趨勢。例如，輝達（Nvidia）以129億美元收購HuggingFace，而Stripe則以約80億美元收購OpenRouter。報導指出，那些在AI領域快速成長的業務，往往能以遠高於其上次估值的溢價被收購。Decagon在AIAgent市場上的競爭對手，包括由BretTaylor創辦的SierraVentures，該公司今年稍早的估值高達158億美元。若此次併購未能達成協議，Decagon也可能會考慮進行新一輪的募資。