星巴克「去冰補奶」加收15元惹民怨!北市消保官接申訴出手:點餐前應充分揭露
作者 許皓婷
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知新聞 · 文章頁摘要【記者許皓婷/台北報導】台灣星巴克從昨(10/12)天起實施客製化服務收費新制,顧客選擇少冰或去冰並要求補充奶類或飲料,皆須額外加收15元, 引發消費者反彈,痛批根本是變相漲價。 台北市法務局今(13)日上午表示,目前已接獲2件飲料去冰份量顯著減少的消費爭議申訴,呼籲業者重視消費者對飲品份量的合理期待,檢視相關政策及告知方式,確保公告與門市說明一致。

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