星展 AI 戰略雙軌並進 深化財富管理布局、擴大台港數位服務
作者 任珮云
文章摘要
經濟日報 · 文章頁摘要星展銀行(DBS)加速推動人工智慧(AI)產業化,從後端作業自動化延伸至前端財富管理服務,並透過獨家投資商品及跨境合作,強化市場競爭力。星展集團執行總裁陳淑珊(Tan Su Shan)表示,AI不只是提升效率的工具,更要釋放員工時間,讓人力投入客戶互動、策略思考及高附加價值服務,打造兼具科技與人性溫度的銀行。

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星展銀行(DBS)加速推動人工智慧(AI)產業化,從後端作業自動化延伸至前端財富管理服務,並透過獨家投資商品及跨境合作,強化市場競爭力。星展集團執行總裁陳淑珊(Tan Su Shan)表示,AI不只是提升效率的工具,更要釋放員工時間,讓人力投入客戶互動、策略思考及高附加價值服務,打造兼具科技與人性溫度的銀行。

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