黃男州臺北大學談AI經營：顧客服務怎麼變，金融風險怎麼管？ | LIFE生活網

• 玉山金控董事長黃男州在臺北大學演講，探討AI時代下金融業的顧客服務與風險管理。 • 黃男州分享AI在徵信資料整理、資產配置建議等方面的應用，並強調「5S」服務原則。 • 文章提及金管會的AI指引，強調資料使用、自主決策及申訴救濟在風險評估中的重要性。 • 探討AI導入金融業時，資料來源、人工確認與錯誤處理是關鍵考量點。