經濟日報工研院AI長照平台奪2026 ASOCIO國際大獎 整合44項功能助照護機構智慧轉型
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經濟日報 · 文章頁摘要面對高齡化社會帶來的照護人力短缺與管理挑戰，工研院自主研發的「CareMatrix：AI原生長照智慧營運平台」，榮獲亞太資訊服務業組織（ASOCIO）2026 ASOCIO Award肯定。平台將人工智慧直接導入長照照護與行政管理流程，整合超過44個核心功能模組，涵蓋住民照護、臨床照護、人力管理、財務及稽核等面向，協助長照機構提升營運效率，並朝多據點、連鎖體系智慧化管理發展。 工研院指出，隨著臺灣及亞太地區人口高齡化，長照機構除面臨照護人力不足，也須處理資訊系統分散、跨部門協作、評鑑作業及個資保護等複雜需求。CareMatrix透過AI與營運流程整合，讓照護及行政人員不必在不同系統間反覆切換，逐步建立更有效率且可追蹤的智慧管理模式。 工研院服務系統科技中心執行長陳慧娟表示，長照智慧化的關鍵，不只是增加數位工具，而是讓AI真正成為照護與行政人員的工作助手，協助處理日常營運任務。CareMatrix同時導入權限控管、操作紀錄及稽核機制，確保AI應用具備可管理、可追蹤的治理基礎，回應長照機構對服務品質、營運效率及隱私管理的需求。 在技術方面，工研院自主開發「CareMatrix.AI
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