中國信託董事深入第一線體驗友善金融服務 金融服務再精進 納入外籍人士需求深化公平待客
作者 唐可欣

中國信託商業銀行持續推動公平待客文化與友善金融服務,繼去年由董事陪同視障及聽障人士體驗無障礙服務流程,今年再度邀請中國信託銀行獨立董事楊聲勇、劉長春及季崇慧,接受體驗訪查培訓課程且深入第一線擔任訪員。不僅延續去年做法,由董事陪同視障及聽障體驗員實地訪查分行、檢視公平待客落實情形外,今年更依據董事去年...

中國信託商業銀行持續推動公平待客文化與友善金融服務,繼去年由董事陪同視障及聽障人士體驗無障礙服務流程,今年再度邀請中國信託銀行獨立董事楊聲勇、劉長春及季崇慧,接受體驗訪查培訓課程且深入第一線擔任訪員。不僅延續去年做法,由董事陪同視障及聽障體驗員實地訪查分行、檢視公平待客落實情形外,今年更依據董事去年...