房屋貸款LINE就能問 銀行採用人工智慧客服 | NOWnews 今日新聞

即時通訊軟體不僅聊天，許多企業都開啟官方帳號，除發布廣告，也希望解決用戶困難，人工智慧即時互動，有機會降低客服負擔；玉山銀行藉由LINE平台，結合IBM Watson人工智慧，推出「玉山小i」服務。 | NOWnews 今日新聞...