遇到醫鬧，醫院該做的是「對內公關」而不是對外 | 名家專欄 | 三立新聞網 SETN.COM

我從來不曾擔任醫療院所、財團資方，或是醫院公關一職，但寫醫療專欄、診間小故事的這幾年，我一直有一個疑問：為什麼每一次只要遇到「麻煩事」，資方高層就會以迅雷不及掩耳的速度，想要粉飾一切，平時也致力於提撥大量資金、資源、人脈，打響、塑造院方在外的好形象、好聲譽，卻鮮少有醫院對內部做公關。...