​談判救人質有撇步 傾聽嫌疑犯首要務 | TVBS 新聞

每當發生人質挾持事件，談判，往往是最有效的方法，美國談判專家認為，一個人會被逼到挾持人質，通常是因為他有話想說，卻遭到忽略，因此在談判過程中，盡量傾聽並且利用同理心，才能和挾持嫌犯，建立互信關係，讓挾持案，和平落幕。 &nbs......