《卡住的不是工作，是人性》：善用EAST檢查表，四步驟設計出最有效的「助推」策略

本書以「助推理論（Nudge）」為核心，教你如何利用這些人性的傾向，不靠命令或強迫，而以環境設計與話語引導，促使對方不由自主地採取理想的行動，特別是應用在職場溝通上。...