《2028書店從街頭消失》：光是主張「這是文化，所以很重要」，未免太過天真

「書店」不過是一種販售文化商品的零售業，而不是文化產業。所有包含零售業在內的企業，唯有不斷分析、預測社會與消費者的變化，全力回應那些看似有些任性的顧客需求，並提供超乎期待的服務，才能夠存活下去。...