雙十一的沉默訊號：折扣與多通路兩大王牌失效，零售業如何挽回消費者的購物欲望？

雙十一趨於平淡，象徵「折扣神話」退潮。因應消費者疲勞與經營壓力，零售重心已從價格戰轉向溝通，改以服務與體驗建立顧客關係。...