關鍵評論網「德國人不友善、數位化落後，不歡迎外國人」，為何旅外人士會有這樣的負面印象？
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德國管理學教授Hermann Simon曾在1995年在《明鏡周刊》（Der Spiegel）中提出服務沙漠一詞，原因是在德國有許多顧客，時常覺得自己的需求沒有被滿足，且還時常被輕視。顧客覺得自己是在......
德國管理學教授Hermann Simon曾在1995年在《明鏡周刊》（Der Spiegel）中提出服務沙漠一詞，原因是在德國有許多顧客，時常覺得自己的需求沒有被滿足，且還時常被輕視。顧客覺得自己是在......