評熱炒店白飯事件：不是吵贏了就好！顧客不一定是對的，但圍剿顧客絕無好處

事件中的熱炒店，就設在國立科大的附近，這所科大有一萬多名學生，如果學生是主要客群，輕易地跟這所國立科大的學生引發衝突，造成師生對該店裹足不前，從顧客關係管理的角度來說，實在不是明智之舉。...