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銷售之後,才是服務的開始:「訂閱制」徹底改變企業與用戶之間的買斷關係

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根據顧能公司(Gartner)的預測,2023年前將會有高達75%的線上交易開始提供「訂閱服務」。訂閱服務不但可以提供企業可預測的收益、穩定的顧客留存率,同時也降低了開發新客源的獲客成本,讓企業與顧客......