【關鍵眼中盯】上百萬張防疫保單「處理中」,保戶憂心資料「被搞丟」,降低等待焦慮我有解方
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傳統上,保險公司並沒有將資料公開透明的習慣和需求,但只要公布「目前處理到哪天送件的保單」這個簡單資訊並定期更新,就能解決現下百萬張未受理保單保戶的焦慮,把原本打爆客服電話的三輸轉換成三贏,或至少沒那麼......
傳統上,保險公司並沒有將資料公開透明的習慣和需求,但只要公布「目前處理到哪天送件的保單」這個簡單資訊並定期更新,就能解決現下百萬張未受理保單保戶的焦慮,把原本打爆客服電話的三輸轉換成三贏,或至少沒那麼......