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從「產品思維」看美國疫苗預約流程,台灣能學到什麼?

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在醫療方面,美國數位化程度仍比台灣成熟,包括:線上可獲得的透明資訊、預約系統、醫療紀錄等。台灣有很棒的全民健保,想像如果我們能夠設計一套好的用戶體驗醫療系統,不僅讓病人、醫療單位、及政府能夠更清楚了解......