《說壞消息的藝術》：大部分醫師不懂「暫停」，但有時沉默是最好的答案

從許多相關的研究我們得知，在收到壞消息後，患者只需要幾秒鐘的時間就能集中精神並自行提問。醫師不應中斷這樣的靜默，或是試圖利用像是「還有這種與那種治療方案」或「還有一種新的方法」之類的語句來填滿它。...