《鯊魚經濟學》：把弱點外包，是IKEA維持優勢的秘訣

並非所有的消費者都樂意或有空組裝、運送自己的IKEA傢俱。所以，IKEA把這項服務外包給當地供應商；若不這樣做，消費者就可能轉向其他賣場，選擇向IKEA的競爭對手購買已經組裝完成的傢俱。...