極致便利 vs 感官探索:麥肯錫拆解 AI 時代的實體門市生存策略
作者 Ariel
<p>生成式 AI 正快速改變消費者的購物方式,也重新定義實體店存在的價值。根據麥肯錫(McKinsey)與國際購物中心協會(ICSC)針對 3,000 多名美國消費者的最新調查,AI 逐漸參與商品搜尋、比較、補貨,甚至直接代為下單,消費者進入實體店的理由正在改變。...
<p>生成式 AI 正快速改變消費者的購物方式,也重新定義實體店存在的價值。根據麥肯錫(McKinsey)與國際購物中心協會(ICSC)針對 3,000 多名美國消費者的最新調查,AI 逐漸參與商品搜尋、比較、補貨,甚至直接代為下單,消費者進入實體店的理由正在改變。...