AI「員工化」的代價:為什麼像對待人一樣管理 AI,反而會重挫組織信任?
作者 吳玟錡
<p>《哈佛商業評論》報導,隨著企業加速導入 AI 代理,越來越多組織正將 AI 從「工具」重新定位為「員工」,不僅為其命名、賦予職稱,甚至將其納入組織圖與工作流程中,直接視為團隊成員或數位員工。 從摩根大通到 Walmart:企業正在把 AI 代理當真正的員工用 Boston Consulting...
<p>《哈佛商業評論》報導,隨著企業加速導入 AI 代理,越來越多組織正將 AI 從「工具」重新定位為「員工」,不僅為其命名、賦予職稱,甚至將其納入組織圖與工作流程中,直接視為團隊成員或數位員工。 從摩根大通到 Walmart:企業正在把 AI 代理當真正的員工用 Boston Consulting...