AI 搜尋即將接管消費者決策流程,決策被拆解成哪些新的關鍵時刻?
作者 歐尚恩
<p>長期以來,行銷人熟悉的決策模型是一條可預測的直線:消費者先產生認知,進入考慮階段,最後完成購買。而搜尋引擎、社群平台與廣告投放,都是為了把人「導進」這個漏斗,再由品牌網站承接後續轉換。 但這套運作邏輯,正在被人工智慧搜尋快速拆解。...
<p>長期以來,行銷人熟悉的決策模型是一條可預測的直線:消費者先產生認知,進入考慮階段,最後完成購買。而搜尋引擎、社群平台與廣告投放,都是為了把人「導進」這個漏斗,再由品牌網站承接後續轉換。 但這套運作邏輯,正在被人工智慧搜尋快速拆解。...