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【AI 取代 4,000 個職位】Salesforce 用 AI 提升效率,產品成長動能卻不如預期?

作者 李昀蔚

<p>近期 Salesforce 執行長 Marc Benioff 在受訪時表示,因為 Salesforce 內部的 AI 已能完成高達 50% 的工作,因此公司將客服團隊從 9,000 人縮減至約 5,000 人,再度引起大眾對 AI 影響勞動市場的關注。...