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日本獨特機器人策略:專攻服務業「小而美」機器人能成功嗎?

署名 LC

<p>在東京新宿的 Gusto 餐廳裡,一台矮胖的機器貓正緩慢穿梭在寬敞的走道間。這台大約兒童身高的機器人配備可愛的貓耳造型和貓咪表情的電子螢幕,當它停在顧客座位旁時,會說出「這是您的餐點喵!」 這些由中國普渡科技製造的 BellaBot 機器人,已成為日本雲雀餐飲集團的營運策略方針。...