安聯攜手IBM打造壽險業最強AI客服機器人，「Allie艾莉」正式上線

安聯人壽與IBM聯手宣布智能客服機器人「Allie艾莉」正式啟用，首創業界由智能客服做保戶身分驗證、即時保單變更及跨平台使用三大新功能，將傳統一對一的人工客服，升級成新一代、多管道的數位、智慧化服務，消費者更可透過其”定位功能”找到安聯全台的服務據點。...