行政院通過「即時通訊軟體服務定型化契約（草案）」，真能解決即時通上消費糾紛的問題嗎？

我國民眾使用網路之人數推估超過1,800萬，其中逾半數民眾的主要上網活動係使用即時通訊軟體（例如Line、Skype、Juiker等），亦即使用即時通訊軟體服務之民眾已達1,000萬人以上。但隨之而來的，則是層出不窮的消費糾紛。...