為什麼Facebook、LINE、Skype都在做聊天機器人？你該知道什麼是對話式電子商務時代了

不久前，Facebook在F8大會宣布釋出聊天機器人（Chatbot）的API及Messenger Platform計畫，瞬間引爆了聊天機器人風潮。在此之前，Slack、LINE、Telegram、Skype等也相繼發布類似計畫。到底聊天機器人服務是什麼？網路巨頭們為什麼都一致看好？...