印度IT外包轉型 AI取代傳統真人客服 ｜ 公視新聞網 PNN

全球最大的IT外包王國印度正在經歷人工智慧大轉型，AI聊天機器人逐步取代傳統真人，數十萬從業人員飯碗受威脅。而著眼印度9億網路用戶與龐大的市場需求，科技龍頭Google宣布5年內要投資150億美元，在印度打造美國境外最大的資料中心，也為印度的AI轉型更添加助力。...