第一線服務人員壓力大 台鐵送「紓壓小物」 ｜ 公視新聞網 PNN

台鐵第一線員工長期人力不足，台鐵考量站務人員有時要面對少數情緒化旅客，壓力較大，最近採購一批紓壓小物，包括桌上型拳擊等等，陸續分送到全台五個運務段，希望讓員工適時緩解壓力。但有基層員工表示，長官如果在客訴時能為員工多說幾句話，效果會比紓壓小物來得好。...