日本調查:逾七成服務業 曾遭客訴 ｜ 公視新聞網 PNN

今年是日本"勞動方式改革"元年，儘管不少企業投入改革，不過和客戶的應對，卻難以處理。日本工會總聯合會調查，全國有超過7成服務業的員工，很難做，不少人曾被客人惡言惡語 日本服務業的禮貌跟親民，向來是不少國家學習的指標，但事實上，超過七成服務業，都曾經碰過奧客。...