17Life推動智慧服務App 期望拉近通路與消費者的距離 | 生活 | NOWnews 今日新聞
作者 劉士成

相信大家都曾有過這樣的經驗,面對眾多的品牌服務 App,卻往往在下載後發現很難用,因此在開啟不到幾次就移除,導致該品牌 App 難以發揮預期成效。這問題當然不是使用者的錯,而是品牌在思考規劃 App 時,並沒有很完善的站在使用者立場去思考,要提供那些良好的使用體驗與服務。...

相信大家都曾有過這樣的經驗,面對眾多的品牌服務 App,卻往往在下載後發現很難用,因此在開啟不到幾次就移除,導致該品牌 App 難以發揮預期成效。這問題當然不是使用者的錯,而是品牌在思考規劃 App 時,並沒有很完善的站在使用者立場去思考,要提供那些良好的使用體驗與服務。...