服務業沒尊嚴？手搖飲店員爆公司「奧客養成計畫」

許多服務業總強調「以客為尊」、「客人至上」，訓練員工無論遇到什麼狀況都要笑著面對客人。但近日有網友就在「靠北奧客」專頁上曝光手搖飲公司規定，提及若員工遇到客人主動挑釁，雙方產生衝突，即便員工是出於自衛也須遭申誡、記過，不合理規定引發網友熱議，痛批是在「養成奧客」更質疑「...