換手機損失付費貼圖?經濟部終於有法可管了
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即時通訊軟體普及,經濟部今(25)日公告「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」,為首度針對即時通訊軟體服務訂定遊戲規則。針對消費爭議較多的付費貼圖消失、帳號遭冒用、停權,甚至找不到客服管道等問題,均加以明確規範。考量業者需要調適期間,自明(2018)年5月生...

即時通訊軟體普及,經濟部今(25)日公告「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」,為首度針對即時通訊軟體服務訂定遊戲規則。針對消費爭議較多的付費貼圖消失、帳號遭冒用、停權,甚至找不到客服管道等問題,均加以明確規範。考量業者需要調適期間,自明(2018)年5月生...