AI「秀逗了」? 英國智能客服竟罵髒話 還稱自家公司世上最爛

據英國《衛報》當地時間 20 日報導，一家快遞公司的人工智能（AI）客服發生「錯亂」，不僅無法提供包裹資訊，還稱自家公司是「世界上最糟的快遞公司」。報導稱，AI 客服是這家名為「動態包裹投送」（DPD）的快遞公司的特色。然而，客戶阿什利·博尚日前分享了他與該公司 AI 客服的互動經歷。博尚表示，AI...