站務員激動怒嗆旅客「眼睛瞎了」 台鐵發聲曝後續處理方式

台鐵台北車站前（21）日下午發生糾紛，有位站務員在剪票出跟旅客起口角，只因旅客疑似不清楚如何正確刷卡進出站，站務人員最後甚至失去耐心怒嗆對方「眼睛瞎了」，相關畫面在網路上曝光後，引起熱議。台鐵今（23）日發聲回應，對於驚擾相關旅客致上歉意，會請車站主管協助強化員工的溝通服務技巧訓練，避免類似的事件再...