花15萬跟團！到機場才知「護照被旅行社搞丟」 業者回應了

<p>一名朱姓女子原定在清明連假期間與家人出遊，一家4口花了約15萬旅費報名了品冠旅行社的越南5日遊，由旅行社處理過期護照及簽證，沒想到出國當天全家都到機場了，旅行社才告知他們「找不到護照」，連假當場泡湯，讓朱女一家氣炸。對此，品冠旅行社向朱女一家致歉，並依約全數賠償團費。</p>...