自由時報口罩實名制民眾問題多 健保專線被打爆推機器人線上解惑
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口罩實名制推出網購以來，許多民眾對各期訂購、繳費、取貨等相關資訊，經常霧煞煞，導致衛福部健保署3月專線進線量近30萬通，健保署今日宣布即日起新增線上文字機器人、阿Ken，24小時即時為民眾解答疑問。健保署表示，該署為服務全體保險對象、投保單位及保險特約醫事服務機構，設有0800-030-598及41...
口罩實名制推出網購以來，許多民眾對各期訂購、繳費、取貨等相關資訊，經常霧煞煞，導致衛福部健保署3月專線進線量近30萬通，健保署今日宣布即日起新增線上文字機器人、阿Ken，24小時即時為民眾解答疑問。健保署表示，該署為服務全體保險對象、投保單位及保險特約醫事服務機構，設有0800-030-598及41...