武漢肺炎》品保7成客訴機票退費 疫情若燒到下半年逾9成旅行社恐倒

中國武漢肺炎持續延燒，航空公司陸續停飛多個航班，旅行社湧現退團潮，衍生許多消費糾紛。品質旅遊保障協會表示，2月接獲的投訴已逾2000件，每天平均要接600、700通電話，其中有70%客訴在抱怨機票費用的退費，推估到6月底相關行程取消爭議案件累積金額超過100億元；業者也直言，若疫情持續延燒至下半年，...