疫情亂行程旅宿消費糾紛增 中市「退費懶人包」助秒懂規定

武漢肺炎疫情攪亂旅遊行程，台中市法制局統計，截至11日已接獲70件衍生出旅遊、住宿及運輸類的解約退費申訴，為保障民眾權益，法制局除協助受理相關消費申訴，更製作「旅遊退費懶人包」，針對團客、自由行散客，說明機票、住宿退費機制，助民眾了解及辦理後續處理原則。...