自由時報499之亂影響服務品質 NCC：正式啟動調查
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中華電信推出母親節限定499吃到飽方案，各個營業處排隊人潮湧現，不但客服電話被打爆、APP掛點，就連門市的號碼牌機也陣亡。NCC今天表示，已經正式啟動調查。國家通訊傳播委員會（NCC）表示，行動寬頻業務經營者推出新興資費方案前，應考量既有客戶權益、申辦通路、客服處理能量、新舊用戶所享服務品質等等，對...
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