溢收30萬卡友3100萬元遭重罰 花旗銀行:已採取必要措施
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金管會今天以信用卡帳務系統邏輯判斷錯誤缺失,對花旗(台灣)商業銀行處罰250萬元,這也是國內銀行首度有信用卡帳務問題對客戶溢收費用,受影響客戶多達30萬戶。而且離譜的是,此案主要是有一、二位花旗客戶發現帳單有問題,通知花旗銀後,花旗全面清查後才發現帳務系統有問題。...
金管會今天以信用卡帳務系統邏輯判斷錯誤缺失,對花旗(台灣)商業銀行處罰250萬元,這也是國內銀行首度有信用卡帳務問題對客戶溢收費用,受影響客戶多達30萬戶。而且離譜的是,此案主要是有一、二位花旗客戶發現帳單有問題,通知花旗銀後,花旗全面清查後才發現帳務系統有問題。...