申訴無門！4大國際訂房網站取消扣款爭議多

新北市消保官調查，國人普遍使用的Agoda、Booking.com、Expedia、Hotels.com 4大國際訂房網站，在國內沒有客服據點或專責人員，一旦發生糾紛，連消保官都找不到業者出面，消費者權益缺乏保障；其中以取消預定產生的扣款爭議最多，兩年多來約佔了申訴案件的6成。...