遭投訴4次解聘？醫院「以客為尊」合約惹議

醫療不是服務業，不過網路現流傳一張「護理人員服務態度合約書」，要求護理人員「以客為尊」，若一年遭投訴4次就會被解聘，引發痛批。臉書專頁「護理正義」今（1日）貼出照片，指出這是某間醫院的合約書，內容強調院方非常重視護理人員「以客為尊」，「尊重病患」之服務態度，所以再次宣導，「凡被反應服務態度欠佳之同仁...