自由時報

股神開示!巴菲特:當創業者 先取悅你的客戶

未署名

傳奇投資人「股神」巴菲特 (Warren Buffett) 又開示了!這次他教創業者:「明天早上你醒來照鏡子,用一支口紅或什麼在鏡子寫下『我要取悅我的客戶』。」他特別強調是讓客戶愉快,「不是『滿足』客戶喔!...