東航空姐下跪道歉 中國航協回應！

中國航協微信公眾號今日（5日）發布《依法維護乘務權益共建客艙服務秩序》，全文如下：近期我會會員航空公司—中國東方航空(CEA-US)(00670-HK)，在客艙服務環節中，因餐車偶發觸碰旅客，當班乘務員（空服員）、乘務長（座艙長）多次向旅客致歉，並展開服務補救，該旅客仍對當班乘務員進行言語攻擊與威脅...